Wartungs- und Serviceoptionen
Durch maßgeschneiderte Serviceverträge können wir vorausschauend und mit kurzen Reaktionszeiten agieren.
Unsere Wartungs- und Serviceoptionen werden optimal und individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir stellen für Sie einen Plan zur Betreuung und Kontrolle Ihrer gesamten IT-Umgebung zusammen, damit Sie sich um nichts mehr kümmern müssen. Senken Sie Ihre IT-Kosten, in dem wir für Sie Ihre persönliche IT-Abteilung abdecken. Profitieren Sie von unserem umfassenden Know-How und machen Sie uns zu Ihrem zuverlässigen Partner.
Wir kontrollieren genau nach Ihren Vorgaben bestimmte Schwellenwerte und Parameter innerhalb Ihres Systems und geben Ihnen Feedback über den aktuellen Status. So können wir proaktiv eingreifen und Probleme bzw. Ausfälle verhindern, bevor diese überhaupt entstehen können. Wir kontrollieren und überwachen innerhalb dieser Dienstleistung genau die Systeme, welche individuell mit Ihnen festgelegt werden – immer mit dem höchsten Anspruch auf Transparenz.
Sie profitieren von folgenden Vorteilen:
- Minimierung der Ausfallzeiten
- Kalkulierbare IT-Kosten
- Einsatz von spezialisierten Technikern
- Kurze Reaktionszeiten
- Schnelle Fehlerdiagnose per Fernwartung
Folgende Leistungen bieten wir in unseren Wartungsverträgen mit an:
- Patchmanagement von Server und Clients
- Fernwartung
- Tägliche Überwachung der Datensicherung
- Überwachung wichtiger Tasks
- Regelmäßige Zustandsberichte
- Regelmäßige Produktupdates
- Für Sie passende Serviceleistungen (SLAs)
- Und vieles mehr…